هناك العديد من مقاييس أداء الموارد البشرية التي يمكن استخدامها، ويمكن تحديدها بالتنسيق مع أهداف كل منظمة. ومن بين هذه المقاييس، يمكن ذكر الآتي:
تساعد مقاييس التنوع متخصصي الموارد البشرية على تقييم مدى تنوع مؤسساتهم. إنهم يدرسون التركيبة السكانية للقوى العاملة للعثور على الفجوات وإجراء التحسينات. يقيس معدل التنوع التقدم المحرز في إنشاء مكان عمل شامل.
مقاييس التّدريب – تعلّم كيفيّة تتبّع جهود التّعلّم والتّطوير المهني. تتبّع المهارات الشّخصيّة – تعلّم كيفية تتبّع شيء غير ملموس مثل القيادة.
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتعويضات إلى المقاييس التي تقيم أداء الموظف وما يحصل عليه من مكافآت المالية وغير مالية، نظير هذا الأداء، وتتمثل تلك المؤشرات فيما يلي:
يدل هذا المؤشر على العدد الإجمالي للحوادث التي أبلغ الموظفون عنها خلال فترة زمنية معينة، ويُستخدم في معرفة ما إذا كانت هناك علاقة بين عدد الحوادث وبيئة العمل داخل الشركة.
كيفية إنشاء خطة تطوير الموظفين في مؤسستك وأهمية اتباعها
الاحتفاظ بالعملاء: تُستخدم مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عمليات الشراء المتكررة، في تقييم معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
بخلاف الأفكار الواضحة، فكّر الامارات في تراخيص البرامج والأدوات الداخليّة التي تحرّر الموظّفين من المهام الرّوتينيّة .
في هذه الحالة، نحتاج إلى إلقاء نظرة أعمق على الكيفيّة الّتي يقوم بها مدراء المواهب بقضاء ميزانيّة وقتهم.
أليكسي: ما هي الاتّجاهات الرّئيسيّة الّتي يجب أن يأخذها المتخصّصون في المواهب بعين الاعتبار اليوم؟
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف إلى المقاييس التي تستخدمها إدارة الموارد البشرية في معرفة مدى فاعلية عملية التوظيف وقسم التوظيف بها وبالتالي فهي توضح مقدار المسافة بين القسم وبين أهداف التوظيف الخاصة به، وعلى أساسها يتم اتخاذ قرارات أكثر استراتيجية حول مكان تخصيص الوقت والأموال، ومن أمثلة تلك المؤشرات ما يلي:
يتم تصميم نموذج مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية من أجل ضمان الأداء السلس في المنظمة، إذ يحدد عناصر مهمة مثل توظيف موظفين جدد، والاعتناء بهم، الإمارات ورضا الموظفين، وتتمثل مؤشرات الأداء في هذا النموذج فيما يلي:
يتم استخدام مقياس الانتاجية لتحديد جودة العمل وقدرة المؤسسة على تلبية الطلب.
معدّل التّبديل (انتقال وتبديل الموظّفين) يُنظر إلى معدل التّبديل المرتفع تقليديّاً على أنّه شيء سلبي.