معدل إنتاجية الموظف: على الرغم من صعوبة حساب هذا المؤشر إلا أنه مفيد في التعرف على قدرة نمو المؤسسة من خلال قياس إنتاجية الموارد البشرية.
بمعرفة نسبة العائد على مستويات مختلفة، يمكننا بناء (هرم العائد) .
طلبات دعم العملاء: تقيم الشركة مدى استجابتها من خلال معرفة عدد طلبات دعم العملاء وعدد الطلبات التي تم حلها والوقت الذي يستغرقه حلها.
وعادةً ما يتكلف التوظيف للمؤسسات الصغيرة أكثر من المؤسسات الكبيرة، نظرًا للتحديات والتكاليف الإضافية التي تواجه المؤسسات الصغيرة أثناء عملية التوظيف.
مقياس آخر لأداء الموارد البشرية يمكن فهمه بسهولة حيث يتضح ذلك جليا من خلال اسمه، ويقيس هذا المقياس ببساطة الوقت المُستَغرَق بين لحظة حصول الشاغر الوظيفي واللحظة التي يتم فيها تعيين موظف جديد لهذا الشاغر.
تتبع التدخلات تحويل طلبات تدخلات تكنولوجيا المعلومات إلى تنسيقات رقمية
مثال آخر لمؤشرات الأداء الخاصة بالموارد البشرية ، معدل دوران الموظفين ، يقيس عدد الموظفين الذين يغادرون الشركة طوعًا أم الزاماً.
يعد عدد حوادث مكان العمل أحد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لتتبع الحوادث والإصابات في العمل.
المبيعات حسب المنطقة: من خلال تقييم عدد المبيعات بناءً على الموقع، يمكن تحديد المناطق ذات الأداء الأضعف وتقديم ملاحظات لمندوبي المبيعات بها.
قد يبدو ان هذا النهج موجه نحو قطاع التصنيع لكنه في الواقع قابل للتطبيق في القطاعات الأخرى.
مما لا الامارات شك نور الامارات فيه انه ليس الجوانب المالية فقط هي من تلعب دورًا حيويًا في التوظيف ، ولكن أيضًا التوازن الجيد بين العمل والحياة ، ونماذج أوقات العمل المرنة ، وثقافة الشركة المستدامة والاجتماعية وغيرها من الجوانب الجذابة والمحفزة لبقاء الموظفين الموهوبين الحاليين وجذب أصحاب الخبرات المحتملين.
تتعمق هذه المقالة في مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، وتسلط الضوء على أهم عشرة مؤشرات مهمة يجب على مديري الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين والإدارات مراقبتها عن كثب. في ختام هذه المقالة الشاملة، سيكون لديك فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية هذه، مما يسمح لك بتحسين أداء قسم الموارد البشرية لديك وتعزيز النجاح التنظيمي.
نسبة الاحتفاظ بالموظفين هي مؤشر يقيس عدد الموظفين الذين يتم الاحتفاظ بهم في المؤسسة لفترة طويلة من الزمن، وعادة ما تحسب هذه النسبة بشكل سنوي.
من خلال هذا المؤشر يتم قياس عدد الأيام التي يغيب فيها الموظف، والتي يمكن أن تقلل من الإنتاجية في حال عدم وجود أي داع لها.